Shipping policy
1. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 96 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Plazos de Entrega El tiempo estimado de entrega estándar para España Peninsular es de 4 a 8 días laborables desde que el pedido sale de nuestras instalaciones/almacén.
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Nota: Durante periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.) o por causas ajenas a nuestro control (aduanas, huelgas de transporte), los tiempos de entrega pueden sufrir ligeros retrasos.
3. Gastos de Envío
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Envío Estándar: GRATIS €.
4. Seguimiento del Pedido Una vez expedido el paquete, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para consultar el estado de tu envío en tiempo real.
5. Entregas e Incidencias
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
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Si la empresa de transporte no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario o dirección errónea, el paquete podrá ser depositado en un punto de recogida cercano o devuelto a origen. En este último caso, el reenvío podría acarrear costes adicionales.
6. Paquetes Dañados durante el Transporte Si al recibir tu pedido notas que el embalaje está visiblemente dañado o manipulado, por favor haz una foto del paquete antes de abrirlo y ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24-48 horas a través de [avyron13@gmail.com] para que podamos resolver la incidencia inmediatamente.